Algemene voorwaarden

Résidence Caro
241 Route de Maillet
744440 Mieussy, France

Versie: Februari 2025

Inleiding

Wij bieden u in goed vertrouwen ons eigendom aan en wensen u een geweldig verblijf met veel plezier toe. Wij hebben er vertrouwen in dat u met respect zult omgaan met zowel de accommodatie als alles wat zich daar in en rondom bevindt. Bij iedere reservering gaat u, de huurder, akkoord met onze algemene voorwaarden. U heeft ze gelezen en begrepen. Mocht u toch nog vragen hebben, dan kunt u ten allen tijde contact met ons opnemen.

Toepassing

Deze algemene huurvoorwaarden zijn van toepassing op reserveringen en overeenkomsten met betrekking tot de appartementen en het kleine huisje van Résidence Caro.
In deze algemene huurvoorwaarden wordt onder het begrip “huurder” verstaan: de persoon die met ons een huurovereenkomst sluit met betrekking tot de huur van de vakantiewoning.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing ongeacht uw (voorafgaande) verwijzing naar eventuele eigen voorwaarden of naar andere algemene voorwaarden. Wij wijzen alle algemene voorwaarden waarnaar u verwijst of die door u worden gebruikt van de hand.
Van deze algemene voorwaarden afwijkende afspraken zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 1 – Reserveringen

Wij nemen alleen reserveringen in behandeling van personen die 18 jaar of ouder zijn. Reserveringen door personen jonger dan die leeftijd zijn daarom niet geldig. Wij behouden ons het recht voor om te allen tijden – zonder opgaaf van redenen – een reservering te weigeren.
Nadat u gereserveerd heeft, ontvangt u van ons binnen twee werkdagen een bevestiging en het verzoek tot betaling. Voor betaling van de factuur gelden de onder artikel 2 beschreven voorwaarden.
Wij verzoeken u deze de bevestiging op juistheid te controleren en eventuele onjuistheden onmiddellijk aan ons mee te delen. Indien u binnen 5 dagen na het verrichten van de reservering geen ontvangstbevestiging van ons heeft gehad, verzoeken wij u om direct contact met ons op te nemen.
Tussen u en ons komt een overeenkomst tot stand op het moment dat wij de volledige betaling ontvangen hebben en dit aan u hebben bevestigd. De overeenkomst betreft de verhuur van de vakantiewoning voor recreatief gebruik, dat naar zijn aard van korte duur is.

Artikel 2 – Betaling

Voor de betaling gelden de volgende voorwaarden:
1. Betalingen dienen te geschieden langs de girale weg;
2. U dient binnen 2 werkdagen na ontvangst van de reserveringsbevestiging het volledige bedrag te voldoen.
3. Het bedrag is opgebouwd uit de verblijfskosten, schoonmaakkosten, borg, toeristenbelasting en eventuele extra zaken zoals de huur van een ledikant.

Dient te geschieden door overboeking naar IBAN: NL20RABO0105033138 t.n.v. A.G. Verschuren te Zaandam onder vermelding van het reserveringsnummer. Met het voldoen van een betaling bevestigt u de algemene huurvoorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan. De huur eindigt van rechtswege na het verstrijken van de overeengekomen periode. Bij niet tijdige betaling, zoals hierboven omschreven bent u onmiddellijk na verloop van de betaaltermijntermijn in verzuim. In dat geval behouden wij ons het recht voor om uw reservering te annuleren en de overeenkomst te ontbinden.

Alle aangegeven prijzen zijn in euro’s en inclusief het wettelijk bepaalde BTW tarief van 0%. Aangezien wij onder het micro regiem van de belastingdienst vallen mogen wij geen BTW heffen.

Artikel 3 – Borgsom

Bij huurder wordt een borgsom in rekening gebracht ter hoogte van € 200,00. Dit bedrag dient ter waarborging van schade en/of kosten in de meest ruime zin van het woord, die wij kunnen inhouden bij niet nakoming van de verplichtingen van de huurder zoals een goed huurder betaamt, alsmede degenen die de huurder vergezellen.
De borgsom dient, zoals reeds beschreven in artikel 2, samen met de verblijfskosten te worden voldaan.
In het geval de borgsom niet wordt voldaan, zijn wij gerechtigd de huurder de toegang tot de vakantiewoning te ontzeggen. Indien u met betaling van de borgsom in gebreke blijft, zijn wij bovendien gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
De borgsom of het eventuele restant daarvan wordt na verrekening van eventuele vorderingen (bijvoorbeeld schade aan inventaris/vakantiewoning en/of overige kosten) binnen 10 werkdagen na vertrek teruggestort op een door huurder op te geven rekening en nadat deze aan verhuurder is doorgegeven. Eventuele (verdere) aanspraak op schadevergoeding wordt door ons door deze restitutie niet teniet gedaan.
Indien bij (eventuele) schade blijkt dat de borgsom niet toereikend is voor het vergoeden van de volledige schade, behouden wij ons het recht voor om u voor de (resterende) schade aansprakelijk te stellen. Indien huurder de resterende schade niet tijdig betaald (binnen 14 dagen na kennisgeving), wordt deze per direct via rechtswege gevorderd en komen alle directe en indirecte kosten voor de juridische vordering ten laste van de huurder.

Artikel 4 – Wijzigingen

Indien huurder, na de totstandkoming van de boeking/overeenkomst, wijzigingen in de boeking wenst aan te brengen, zijn wij niet verplicht daaraan te voldoen. Het is ter vrije keuze van ons of en in hoeverre wijzigingen worden geaccepteerd. In beginsel kunnen wijzigingen binnen 4 weken vóór aankomst niet worden toegestaan.
Indien huurder na de totstandkoming van de boeking, de verblijfsperiode wil wijzigen naar een andere dan een opvolgende of aansluitende verblijfsperiode, dan gelden de annuleringsbepalingen zoals vermeld onder artikel 5. Onder andere verblijfperiode wordt in ieder geval verstaan een periode die niet ligt binnen de door huurder gereserveerde (en door verhuurder bevestigde) verblijfperiode.

Artikel 5 – Annulering

Annulering door de huurder dient altijd schriftelijk (per e-mail) te geschieden.

Hiervoor gelden de volgende voorwaarden:

Betalingen worden bij annulering niet geretourneerd.
Bij annuleringen tot 28 dagen voor de dag van aankomst, is het mogelijk de reservering éénmalig en in overleg met ons te verzetten naar een andere datum. Deze datum zal altijd binnen een jaar na de originele boeking vallen.
Bij annulering korter dan 28 dagen voor de dag van aankomst is verzetten niet mogelijk.
Indien u binnen 24 uur na de overeengekomen datum zonder nadere kennisgeving niet bent gearriveerd, wordt dit beschouwd als een annulering en is verzetten niet mogelijk.
In geval van annulering onzerzijds worden de eventueel al betaalde gelden gerestitueerd.

Artikel 6 – Ontvangst sleutel

De sleutel is te verkrijgen middels een code van het sleutelkastje. Informatie hierover staat in de aankomstnotificatie die u een dag voor aankomst per e-mail ontvangt.

De sleutel van de vakantiewoning wordt door ons in bruikleen aan de huurder ter beschikking gesteld. De sleutel blijft eigendom van ons. Bij verlies, diefstal of enige andere wijze van verloren gaan van de sleutel is de huurder een bedrag verschuldigd van € 100.

De huurder is nimmer gerechtigd de sleutel te dupliceren om welke reden dan ook. Mocht de huurder dat toch doen dan is de huurder aan de verhuurder een boete verschuldigd van € 500 onverminderd de werkelijke kosten.

Alle kosten die ontstaan doordat u de woning niet op tijd oplevert, worden op u verhaald. Goederen die worden aangetroffen na uw vertrek, bewaren we een redelijke periode voor u, maar we nemen hiervoor geen enkele verantwoording. Nasturen op uw kosten is mogelijk.
Wanneer de huurder en of overige gebruikers zich hebben buitengesloten van de vakantiewoning wordt hiervoor € 25 in rekening gebracht. Dit wordt verrekend met de terugstorting van de borg. Ter controle vragen wij de huurder zich te legitimeren voordat de kopiesleutel wordt overhandigd. Het is ook mogelijk de sleutel in het sleutelkastje te plaatsen als je weggaat.

Artikel 7 – Verblijf in de vakantiewoning

Voor reserveringen/het verblijf gelden de volgende verblijfperioden en -tijden, te weten:

Aankomst vanaf 15:00 uur;
Vertrek voor 10:00 uur;
De huurder en overige gebruikers dienen zich tijdens het verblijf in en rondom het huis als goed huurder te gedragen
De vakantiewoning is rookvrij. Buiten op het terras mag wel gerookt worden.
Buiten mag geen open vuur worden toegepast.
Huisdieren zijn niet toegestaan.
De huursom is exclusief eindschoonmaak. Hiervoor wordt € 50,- respectievelijk € 75,- per huurperiode in rekening gebracht.
Het gebruik van de aanwezige rookoven en/of BBQ is toegestaan (deze dient direct na gebruik schoon achtergelaten te worden, zodat ook andere gasten er gebruik van kunnen maken).
Het water uit onze eigen bron is drinkbaar en kalkrijk.
De elektra wordt zover mogelijk opgeladen door onze zonnepanelen en is inclusief, maar wij verzoeken u vriendelijk hiermee spaarzaam om te gaan. Het opladen van een auto is niet toegestaan aan de reguliere stopcontacten. Medio 2025 wordt er een oplader voor auto’s geplaatst die tegen vergoeding gebruikt kan worden.
Verblijf van meer personen in een vakantiewoning dan (bij de reservering) is overeengekomen, c.q. dan het voor de woning geldende maximum is nadrukkelijk niet toegestaan zonder onze toestemming, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Ook feestjes zijn verboden. Het niet naleven van dit punt kan leiden tot het voortijdig beëindigen van de huurovereenkomst onzerzijds, zonder restitutie van de huurgelden.
Het is niet toegestaan om tenten, caravans en campers op ons terrein te plaatsen. Indien het verblijf van het aantal personen in het vakantiehuis (inclusief terrein) wordt overschreden, wordt per direct een boete van 25% van de totale huursom per aanwezige persoon opgelegd (direct te betalen) en wordt de verdere toegang tot het vakantiehuis per onmiddellijke ingang geweigerd, zonder terugbetaling van de waarborg of enige andere vergoeding.
Het verplaatsen van kasten en bedden, evenals geluid of televisieapparatuur of het mee naar buiten nemen van enig deel van de (binnen)inventaris is uitdrukkelijk niet toegestaan, met uitzondering van het serviesgoed/glazen en bestek voor uw maaltijd buiten.

Artikel 8 – Overmacht

Overmacht aan onze zijde bestaat, indien de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk (al dan niet tijdelijk), wordt verhinderd door omstandigheden die buiten ons macht en wil liggen. Daaronder onder andere begrepen, personeelsstakingen, blokkades, brand, overstromingen en andere storingen of gebeurtenissen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid/klachten/schade

De huurder en overige gebruikers zijn in de betreffende huurperiode volledig en hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade die is ontstaan aan het huis, de inventaris en alle zaken die tot het gehuurde object behoren, tenzij huurder en overige gebruikers aannemelijk kunnen maken dat de schade niet aan hen kan worden toegerekend. Wij raden u dan ook aan om bij aankomst in vakantiewoning de inventaris goed te inspecteren op gebreken. Indien u schade of gebreken constateert, meldt u dit dan direct bij ons.
Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor diefstal, verlies of schade van of aan zaken dan wel personen, van welke aard ook, tijdens of ten gevolge van het verblijf in de vakantiewoning.
Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor bouwactiviteiten aan de (hoofd)wegen e.d. in de omgeving van onze appartementen. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid bij het uitvallen of buiten werking stellen van technische apparatuur, nutsvoorzieningen, het niet of deels niet functioneren van het internet en of de TV.
De kosten van normaal onderhoud en herstel van gebreken zijn voor onze rekening. Indien zich gebreken voordoen, dient de huurder ons hiervan direct in kennis te stellen en onze instructie zoveel mogelijk op te volgen.
Mocht u alsnog een klacht willen indienen dan dient deze binnen 14 dagen na het verlaten van de vakantiewoning schriftelijk en gemotiveerd bij ons te worden ingediend.

Artikel 10 – Vertrek en eindschoonmaak

Bij het onjuist gebruik c.q. onjuist achterlaten van de vakantiewoning, wordt door verhuurder €50,- extra op de waarborg van huurder ingehouden, vermeerderd met alle extra kosten die de verhuurder moet maken om het vakantiehuis weer voldoende schoon te krijgen voor een volgende huurder. Na het eindigen van de verblijfperiode dient de huurder bij het vertrek:

Het huis (bezem)schoon en netjes achter te laten;
Alles schoon afgewassen, afgedroogd en weer in de kast te hebben geplaatst;
De bedden af te halen en het beddengoed samen met de handdoeken etc in de gang te leggen;
De afwasmachine en koelkast schoon en leeg achter te laten;
Etenswaren mee te nemen en deze niet achter te laten in de kast(en) en/of koelkast/vriezer;
Vuilnisbakken te hebben geleegd. Het afval wordt gescheiden als volgt:

Er staat een verzamel RVS bak voor het GFT afval op het aanrecht in de keuken. Deze kan als hij vol is in de groene compostbak naast de mazot (schuur) geleegd worden.
Er staat een afvalemmer voor papier en emballage (alle huishoudelijke verpakkingsmaterialen). Dit voor vertrek graag wegbrengen naar het verzameldepot bij de brug/rivier.
Het glaswerk kan ook bij het verzameldepot bij de brug/rivier weggebracht worden.
Er staat een afvalemmer voor restafval. Ook dit graag uiterlijk voor vertrek wegbrengen naar het verzameldepot bij de brug/rivier.

Eventuele breuk en/of schade te melden aan ons.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op al onze voorwaarden en bepalingen uit de huurovereenkomst/huisregels als ook eventuele geschillen hieruit voortvloeiend, is uitsluitend het Franse recht van toepassing.